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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a consultas habituales

Si quieres equipar tu móvil con el 5G de Jazztel, todas las ofertas convergentes incluyen tecnología con cobertura disponible en todo el territorio nacional. Tanto elijas fibra 300Mb o 1Gb, las tarifas móviles estarán conectadas a la red 5G, siempre y cuando tu smartphone soporte esta tecnología.
¡Pues claro! Jazztel te ofrece la oportunidad de añadir líneas móviles extra a tu oferta convergente. Podrás sumar una línea de 15GB o de 40GB, siempre con minutos ilimitados.
Si ya eres cliente, se mantienen las condiciones que tengas contratadas en tu tarifa. Si pides voluntariamente el cambio de tu tarifa a alguna actual, contarás con cobertura 5G.
Para poder compartir Internet 5G desde tu móvil necesitarás habilitar esta función en tu smartphone. Dependiendo de la marca y modelo, la configuración puede variar. En la mayoría de dispositivos móviles, esta funcionalidad está disponible en los ajustes de red, para habilitar el smartphone como punto de acceso o router. Recuerda que el 5G funcionará solo en dispositivos que soporten esta tecnología.
Podrás disfrutar de todas formas de la red móvil de Jazztel, aunque será a menor velocidad. La cobertura de nuestra compañía cuenta con velocidad 3G/4G/4G+, que te permitirá navegar a gran velocidad desde tu móvil. Si quieres la máxima velocidad, te recomendamos que visites nuestro catálogo de móviles Jazztel para hacerte con un modelo que te permita disfrutar la velocidad 5G.
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